Bu çeviri yalnızca anlamayı kolaylaştırmak içindir. Hukuken bağlayıcı olan Almanca metindir.
Kişisel verilerinizin korunması bizim için önemlidir. Bu web sitesi bilinçli olarak çerezlerden, analiz ve izleme hizmetlerinden vazgeçmektedir. Aşağıda, akustikpaneele.com adresini ziyaret ettiğinizde veya bizden sipariş verdiğinizde hangi verileri işlediğimiz konusunda sizi DSGVO Madde 13 uyarınca bilgilendiriyoruz.
Bu web sitesindeki veri işlemeden sorumlu olan:
Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh, Almanya
Genel müdür: Sultan Nassayev
Telefon: 0521 73069866
E-posta: info(at)liviano-gmbh.de
Analiz, pazarlama veya izleme amacıyla hiçbir çerez kullanmıyor ve hiçbir reklam ya da analiz hizmetini (ör. Google Analytics, Meta Pixel) sayfaya dahil etmiyoruz. Kullanım profilleri oluşturulmamaktadır. Yalnızca teknik olarak zorunlu işlevler kullanılır (bkz. madde 4 ve 5). Bu nedenle bir çerez banner'ına da ihtiyacımız yoktur.
Bu web sitesi, Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, ABD) şirketinin dünya çapındaki içerik dağıtım ağı üzerinden sunulmaktadır (barındırma: “Cloudflare Pages”). Sayfalar açıldığında Cloudflare, teknik olarak gerekli erişim verilerini (diğerlerinin yanı sıra IP adresi, tarih ve saat, çağrılan dosya, aktarılan veri miktarı, referrer, tarayıcı türü) işler. Bu veriler yalnızca güvenli ve istikrarlı sunuma ve saldırıların önlenmesine hizmet eder ve başka verilerle birleştirilmez.
Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent f (güvenli ve işlevsel bir internet sunumuna yönelik meşru menfaat). Cloudflare ile bir veri işleme sözleşmesi (DSGVO Madde 28) mevcuttur; üçüncü ülkelere olası aktarımlar için AB Standart Sözleşme Maddeleri geçerlidir.
Bu sayfa güvenlik nedeniyle SSL ya da TLS şifrelemesi kullanır. Şifreli bir bağlantıyı, tarayıcınızın adres satırındaki “https://” ifadesinden anlarsınız.
Sepetiniz ve – kargo ücretini hesaplatmanız hâlinde – girdiğiniz teslimat adresi yalnızca tarayıcınızda yerel olarak saklanır (“localStorage”). Bu veriler cihazınızdan ancak kargo ücreti hesaplamasını (madde 7) ya da bir siparişi (madde 6) başlattığınızda ayrılır. Bu, teknik olarak gerekli bir işlevdir (DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent f, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Bu verileri tarayıcınızın ayarları üzerinden istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Siparişinizi işleme almak için belirttiğiniz verileri (ad, teslimat/fatura adresi, e-posta adresi, büyük panellerde gerekirse kargo ücreti hesaplaması için teslimat adresi) işleriz. Ödeme işlemleri, ödeme hizmeti sağlayıcımız Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, İrlanda) üzerinden gerçekleşir. Ödeme verilerinizi (ör. kart bilgileri) doğrudan Stripe'a girersiniz; biz eksiksiz ödeme verilerini almayız.
İşlemleri yürütmek için sipariş verilerini (ad, e-posta adresi, sipariş edilen ürünler, toplam tutar, sipariş durumu) Cloudflare'deki mağaza altyapımızda saklarız (bkz. madde 3). Siparişinizin durumuna ilişkin bildirimleri (ör. kargo veya teslim alma onayı) e-posta hizmet sağlayıcımız Resend (Plus Five Five, Inc., ABD) üzerinden e-postayla göndeririz; ABD'ye aktarımlar için madde 14'teki güvenceler geçerlidir.
Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent b (sözleşmenin ifası). Ek olarak Stripe'ın veri koruma bilgileri geçerlidir: stripe.com/de/privacy.
Belirli hacimli ürünlerde kargo ücretini mesafeye göre hesaplarız. Bunun için sepette teslimat adresinizi (sokak, posta kodu, şehir) girdiğinizde, bu adres mesafe hesaplaması amacıyla Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda) şirketinin Routes API'sine iletilir. Aktarım sunucu tarafında ve yalnızca hesaplama amacıyla gerçekleşir; sizde herhangi bir çerez yerleştirilmez.
Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent b (satış sözleşmesinin hazırlanması/ifası). Google'ın veri koruması: policies.google.com/privacy.
Yasal olarak gerekli faturaların düzenlenmesi için sipariş ve fatura verilerini Haufe-Lexware GmbH & Co. KG (Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg) şirketine, “Lexware Office” hizmetine iletiriz. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent c (vergi ve ticaret hukukundan doğan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi). Fatura belgelerini yasal sürelere uygun olarak (kural olarak 10 yıl) saklarız.
Bize iletişim formu üzerinden, e-postayla veya telefonla ulaştığınızda, talebinizi işleme almak için verdiğiniz bilgileri (ör. ad, e-posta adresi, gerekirse telefon numarası ve mesaj) işleriz. Form mesajının posta kutumuza gönderilmesi teknik olarak Resend (Plus Five Five, Inc.) adlı e-posta hizmet sağlayıcısı üzerinden gerçekleşir. Bu sırada çerez yerleştirilmez; bir honeypot alanı otomatik spam'e karşı koruma sağlar.
Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent b (sözleşmeyle ilgili talepler için) ya da DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent f (genel taleplerin yanıtlanmasına yönelik meşru menfaat). Talep verilerini, artık gerekli olmadıkları ve yasal saklama yükümlülükleri buna engel olmadığı anda sileriz.
Gütersloh'taki depomuzda bir ziyaret randevusu kararlaştırmak için bu web sitesinde kendi rezervasyon takvimimizi sunuyoruz. Bir randevu talep ettiğinizde, ziyareti düzenlemek amacıyla belirttiğiniz verileri (ad, cep telefonu numarası, isteğe bağlı olarak e-posta ve mesaj ile seçilen randevu) işleriz. Hukuki dayanak, DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent b'dir (sözleşme öncesi ya da sözleşmesel önlemlerin yürütülmesi).
Randevunun onaylanması ve hatırlatılması için size bir SMS göndeririz. Gönderim, cep telefonu numaranızın ve mesaj metninin bu amaçla iletildiği hizmet sağlayıcımız seven communications GmbH & Co. KG (seven.io, Hamburg, Almanya) üzerinden gerçekleşir (veri işleyen sıfatıyla, sunucular AB'de). SMS gönderimi, randevu talebini gönderirken verdiğiniz ve gelecek için istediğiniz zaman geri alabileceğiniz onayınıza dayanır (DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent a; iletişim için bkz. madde 1). Bir randevu ancak size gönderilen bağlantı üzerinden onayınızdan sonra kesin olarak kaydedilir; onaylanmayan talepler 24 saat sonra otomatik olarak silinir. Onaylanan randevular ziyaretten sonra silinir. seven.io veri koruması: seven.io/de/datenschutz.
Konumumuzu göstermek için randevu sayfasında bir harita yükleyebilirsiniz. Bu harita da ancak tıklamanızdan sonra OpenStreetMap Foundation (St John’s Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Birleşik Krallık) tarafından yüklenir. Bu sırada IP adresiniz OpenStreetMap'e aktarılır. Hukuki dayanak, tıklamanızla verdiğiniz onaydır (DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent a). Veri koruması: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.
Bir ürün değerlendirmesi gönderdiğinizde, belirtilen verileri (ad ya da görünen ad, puan, metin ve – isteğe bağlı olarak – geri soru için e-posta adresi), değerlendirme formunu gönderirken verdiğiniz onaya dayanarak işleriz. Değerlendirmeler ancak inceleme sonrasında yayımlanır; belirtilen ad değerlendirmeyle birlikte görünür, e-posta adresi yayımlanmaz. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent a ve bent f. Onayınızı istediğiniz zaman gelecek için geri alabilirsiniz (iletişim için bkz. madde 1).
Cayma beyanlarının alınması için bir çevrimiçi form kullanıyoruz. Orada girilen veriler (ad ve soyad, e-posta adresi, varsa sipariş numarası), kendi işlettiğimiz bir sunucuda barındırdığımız widerruf.inovra.de adresindeki cayma sistemimize iletilir. Otomatik olarak e-postayla bir alındı onayı alırsınız; beyanın bir kopyası posta kutumuza gider. Verileri yalnızca caymanızın işleme alınması ve kanıtlanması için kullanır ve yasal saklama sürelerinin dolmasından sonra sileriz. Hukuki dayanak: DSGVO Madde 6 fıkra 1 bent b ve bent c.
Verilerinizin aktarımı yalnızca yukarıda belirtilen hizmet sağlayıcılara ilgili amaçlar çerçevesinde ve sözleşmenin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo, ödeme ve gerekirse vergi hizmeti sağlayıcılarına yapılır. Verilerin üçüncü ülkelere (ör. ABD) aktarıldığı ölçüde bu, uygun güvencelere (AB Standart Sözleşme Maddeleri) ya da bir yeterlilik kararına (EU-US Data Privacy Framework) veya onayınıza dayanarak gerçekleşir.
Kişisel verileri yalnızca ilgili amaç için gerekli olduğu ya da yasal saklama süreleri (özellikle ticaret ve vergi hukuku bakımından) bunu öngördüğü sürece işler ve saklarız. Ardından veriler silinir.
Her zaman şu haklara sahipsiniz:
Haklarınızı kullanmak için şu adrese bir mesaj göndermeniz yeterlidir: info(at)liviano-gmbh.de . Ayrıca bir veri koruma denetim makamına, örneğin Kuzey Ren-Vestfalya Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğü Eyalet Görevlisine (LDI NRW), şikâyette bulunma hakkınız da vardır.
Bu gizlilik politikasının tarihi: Haziran 2026. İşleme faaliyetlerimizdeki değişiklikler gerektirdiğinde politikayı güncelleriz.