Oświadczenie o odstąpieniu

To tłumaczenie służy zrozumieniu treści. Prawnie wiążąca jest wersja niemiecka.

Pouczenie o odstąpieniu od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Państwo weszli w posiadanie towarów lub w którym wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszła w posiadanie towarów. Jeżeli zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia, które są dostarczane osobno, termin biegnie od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie ostatniego towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas

Liviano GmbH
Gneisenaustraße 9
33330 Gütersloh
E-mail: [email protected]
Telefon: 0521 73069866

za pomocą jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Mogą Państwo skorzystać z zamieszczonego poniżej wzoru formularza odstąpienia od umowy lub z formularza online, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, aby Państwo wysłali informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż oferowany przez nas najtańszy zwykły sposób dostarczenia), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż czternaście dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Państwa odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został przez Państwa użyty w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym przypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Towary należy odesłać lub przekazać nam (Liviano GmbH, Gneisenaustraße 9, 33330 Gütersloh) niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż czternaście dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Państwo odeślą towary przed upływem terminu czternastu dni.

Ponoszą Państwo bezpośrednie koszty zwrotu towarów. W przypadku towarów, które ze względu na swój charakter nie mogą zostać odesłane w zwykłym trybie pocztą (np. panele wielkoformatowe / przesyłki spedycyjne), ponoszą Państwo koszty zwrotu w pełnej wysokości zgodnie z taryfami danej firmy transportowej lub spedycyjnej.

Odpowiadają Państwo za ewentualne zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy jest ono wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

Wyłączenie lub wygaśnięcie prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje lub wygasa przedwcześnie w przypadku umów o dostawę towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta, albo wyraźnie dostosowanych do osobistych potrzeb konsumenta (§ 312g ust. 2 nr 1 BGB). Dotyczy to w szczególności paneli docinanych indywidualnie (usługa cięcia na wymiar): po rozpoczęciu cięcia odstąpienie od umowy, zwrot i refundacja są wyłączone.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeżeli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy wypełnić ten formularz i odesłać go. Wygodniej jest skorzystać z formularza online.)